NÃO FAZEMOS TROCAS!
De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem direito à troca ou reparo de produtos que apresentem defeito de fabricação.
No entanto, peças íntimas, por se tratarem de produtos de uso pessoal, possuem restrições de troca por motivos de higiene e saúde pública, conforme previsto no próprio CDC e na Resolução ANVISA nº 56/2000, que regulamenta a comercialização e os cuidados sanitários desses produtos.
A Lingerie da Sá realiza troca apenas em caso de defeito de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca seja aceita, a peça deverá:
• Não apresentar indícios de uso, como manchas, odores ou sinais de lavagem;
• Estar com etiquetas fixadas e em perfeitas condições.
📦 O frete é por conta do cliente.
⚠️ Não realizamos troca de:
• Peças brancas;
• Peças adquiridas em promoção.
